Управление услугами интернет-провайдера

Ознакомиться с руководством пользователя абонентского интерфейса MOOVI можно по ссылке.

Подключить sms-информирование можно несколькими способами: 

• Самостоятельно в личном кабинете

1. На сайте компании нажать на кнопку «Личный кабинет»


2. Ввести логин и пароль от личного кабинета, которые Вы получили при подключении услуг


3. Ввести актуальный номер телефона, на который Вы хотите, что бы приходили sms-извещения и поставить галочку в окошке "Включено"


4. SMS - информирование подключено

• Оставив обращение на нашем сайте. Форма "Напишите нам"
• Обратиться в круглосуточный Контакт-центр по номеру 8 800 733 33 30 или +7 3652 772 772

Воспользоваться услугой  "Переезд" можно несколькими способами: 

• Оставить заявку на сайте Компании и с Вами свяжется наш менеджер

1. В нижней части страницы сайта выбрать кнопку "Напишите нам»


2. Заполнить форму, указав адрес по которому заключен с вами договор на предоставление услуг новый адрес по которому хотите перезаключить договор и нажать «Отправить»

• Оставить заявку в личном кабинете, указав период приостановки

1. На сайте компании нажать на кнопку «Личный кабинет»


2. Ввести логин и пароль от личного кабинета, которые Вы получили при подключении услуг


3. Выбрать в меню личного кабинета раздел "Техническая поддержка"


4. Нажать кнопку "Оставить новое обращение"


5. Заполнить поля формы "Обращение", указав новый и старый адрес предоставления услуг


6. Нажать «Отправить сообщение»

• Обратиться в круглосуточный контакт центр по номеру 8 800 733 33 30

Приостановить услугу можно несколькими способами:

• Оставить заявку в личном кабинете, указав период приостановки 

1. На сайте компании нажать на кнопку «Личный кабинет»


2.  Ввести логин и пароль от личного кабинета, которые Вы получили при подключении услуг


3.  Выбрать в меню личного кабинета раздел "Техническая поддержка"


4. Нажать кнопку "Оставить новое обращение"


5. Заполнить поля формы "Обращение", указав период приостановки услуги


6. Нажать «Отправить сообщение» 

• Оставить заявку на сайте Компании и с Вами свяжется наш менеджер

1. В нижней части страницы сайта выбрать кнопку "Напишите нам»


2. Заполнить форму и нажать «Отправить»

• Обратиться в круглосуточный контакт центр по номеру 8 800 733 33 30

Ознакомиться с руководством по установке IP-TV Player на PC- устройство можно по ссылке.

Ознакомится с интстукцией по настройке Smart TV Вы можете тут

Тарифный план можно изменить:
1. Оставив обращение по номеру Контакт-центра 8 800 733 33 30 или +7 3652 772 772;
2. Через Личный кабинет, оставив обращение в разделе Техническая поддержка, создав новое обращение «Отправить новое обращение» /категория «Финансовый вопрос»/ тема «Смена тарифа»;
3. Через сайт и форму «Напишите нам».

Изменить пароль от личного кабинета можно несколькими способами: 

• На сайте компании нажать на кнопку «Личный кабинет»

• Ввести логин и пароль от личного кабинета, которые Вы получили при подключении услуг

• Нажать кнопку Изменить пароль

• Новый пароль будет сгенерирован системой автоматически