Ваш город Симферополь?

Да Выбрать город

Помощь

Что делать, если отсутствует Интернет на роутерах TPlink 840 и Archer С20?
  • Скачать прошивку для вашей модели роутера через браузер ниже по ссылкам:
* Для проверки аппаратной версии вашего устройства TP-LINK, переверните его и посмотрите на наклейку на нижней панели. 
В поле, где указан серийный номер (Serial Number) находится символьная строка “Ver: X.Y” (например, Ver: 1.0), в которой цифра Х – это аппаратная версия устройства. 
То есть, если строка выглядит так – “Ver: 1.1” – это значит, что аппаратная версия устройства – V1.
  • Выполнить на роутере сброс настроек на заводские.
    Для этого, при включённом питании роутера в розетку, нажимаем и удерживаем кнопку RESET до тех пор, пока все индикаторы не загорятся и не погаснут.
  • Зайти в настройки роутера и выполнить обновление.
    НЕ выключайте устройство во время обновления. Важно понимать, что прерванный процесс перепрошивки выведет ваше устройство из строя!
    НЕ выполняйте обновление программного обеспечения по беспроводной сети. Пользуйтесь только кабельным подключением Компьютер - LAN порт модема.
  • Если на этом компьютере также есть wi-fi подключение, его в обязательном порядке следует отключить.


  • Процесс обновления прошивки:

    1. Скачиваем нужный архив прошивки (сначала Прошивка №1, затем Прошивка №2. Ставить нужно обе в логической последовательности), внутри которого находится файл *.ras . Этот файл сначала надо разархивировать.

    2. Отключаем Wi-Fi подключение на компьютере.

    3. Подключаем к ПК патчкорд, другим концом в Lan порт роутера.

    4. Открываем браузер и в строке адреса пишем http://192.168.0.1/ либо http://192.168.1.1/

    5. Для доступа на WEB интерфейс устройства у вас запросят логин/пароль (после того, как вы сбросили настройки, эти данные у вас по умолчанию admin/admin).
  • 6. Зайдя на WEB интерфейс роутера в браузере переходим в меню "Системные инструменты" и выбираем там подменю "Firmware" (Обновление ПО).
  • 7. Выберите файл прошивки через Browse (Обзор), затем нажмите Upgrade (Обновить).
  • Если у вас возникают ошибки во время обновления, то:

    1) Вы выбрали не ту версию прошивки для своего модема/роутера.
    2) Выполните обновление через другой браузер (рекомендуется использовать Internet Explorer).
  • После успешного обновления прошивки, всё готово к тому, чтобы настроить роутер и выйти в интернет.
    Для этого воспользуйтесь меню Quick Setup (Быстрая Настройка) и выберете тип подключения DHCP.

    После успешной настройки работа Интернет будет восстановлена.
Если возникнут вопросы, пожалуйста, обратитесь в нашу техническую поддержку.

Почему не работает домашний Wi-Fi?
Как увеличить скорость Wi-Fi у себя дома?
Как узнать пароль от Wi-Fi?
Как настроить Wi-Fi роутер без помощи специалиста?

Обратная связь

Поможем, подскажем, проконсультируем по вопросам подключения и техподдержки

Информация о Вас

Ваше сообщение

Подписаться на новости

Интересная рассылка о наших акциях, новостях и событиях

Мы в соцсетях

18+
© ООО «Миранда-медиа» , 2021
Разработка сайта - WEB Mover